1. Udbyder og kontakt

bryllupsfund.dk drives af:

I vilkårene kaldes udbyderen “bryllupsfund.dk”, “vi”, “os” eller “vores”.

2. Tjenesten og vores rolle

bryllupsfund.dk er en online markedsplads, hvor brugere kan oprette, finde og gemme annoncer om brugte bryllupsfund samt skrive private beskeder til hinanden.

Vi formidler kontakten, men er ikke køber, sælger, betalingsformidler, transportør eller part i den aftale, som brugerne eventuelt indgår om en vare. Vi modtager ikke betalingen for varen og tager ikke varen i besiddelse. Den eneste handel, du indgår direkte med os, er køb af vores valgfrie boostydelse.

Markedspladsen er primært beregnet til private handler. Det fremgår af den konkrete annonce og sælgerens oplysninger, hvem du handler med. Hvis en sælger handler som erhvervsdrivende, skal sælgeren tydeligt oplyse dette og overholde de forbrugerregler, der gælder for erhvervsmæssigt salg.

3. Konto og adgang

• Du skal være mindst 18 år eller have din værges tilladelse og i øvrigt kunne indgå bindende aftaler.
• Du skal oplyse et korrekt navn og en e-mailadresse, som du har adgang til.
• Du er ansvarlig for aktivitet på din konto og for at beskytte adgangskode, engangskoder og loginlinks.
• Du må ikke overdrage kontoen, udgive dig for at være en anden eller bruge tjenesten til svindel, spam eller chikane.

Kontakt os straks, hvis du mener, at andre har fået adgang til din konto. Du kan anmode om at få kontoen lukket ved at skrive til support.

4. Annoncer og brugerindhold

Du er ansvarlig for annoncer, billeder og beskeder, som du lægger på platformen. Oplysninger om blandt andet stand, størrelse, mærke, pris og eventuelle fejl skal være korrekte og må ikke være vildledende.

Du må kun annoncere varer, som du lovligt kan sælge. Stjålne varer, kopivarer, ulovlige produkter, krænkende indhold og materiale, som du ikke har rettigheder til, er ikke tilladt. Annoncer skal vedrøre bryllupsrelevante varer og må ikke bruges som generel reklame eller til at føre brugere ind i svigagtige betalingsforløb.

Du beholder rettighederne til dit indhold. Du giver os en ikke-eksklusiv og vederlagsfri ret til at lagre, vise, tilpasse til forskellige skærmstørrelser og teknisk behandle indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at drive, sikre og markedsføre tjenesten og din annonce. Retten ophører som udgangspunkt, når indholdet slettes, bortset fra nødvendige sikkerhedskopier og lovpligtig opbevaring.

5. Søgning og rangering

Filtre og søgeord bruges til at indsnævre de annoncer, der allerede er tilgængelige på markedspladsen. Ved sorteringen “Anbefalet” vises aktive betalte boosts først og derefter som udgangspunkt de nyeste relevante annoncer. Aktive boosts placeres også foran almindelige annoncer under de øvrige sorteringer; inden for hver gruppe anvendes den valgte sortering.

Et boost er altid markeret med “Fremhævet”. Rangeringen er ikke en kvalitetsvurdering, anbefaling af sælgeren eller garanti for, at oplysningerne i annoncen er korrekte.

6. Boost og Stripe-betaling

Det er gratis at oprette en almindelig annonce. En ejer af en aktiv, offentliggjort og ikke-solgt annonce kan vælge at købe et boost:

• Pris: 49 kr. som samlet engangspris. Den endelige pris vises tydeligt, før du betaler.
• Varighed: syv sammenhængende døgn fra aktivering.
• Placering: annoncen markeres som “Fremhævet” og placeres før almindelige annoncer som beskrevet ovenfor.
• Ingen fornyelse: boostet er ikke et abonnement og fornyes ikke automatisk.
• Forlængelse: køber du et nyt boost, mens et boost er aktivt, lægges yderligere syv døgn til den eksisterende udløbstid.

Boostet giver ekstra synlighed, men garanterer ikke visninger, henvendelser eller salg. Hvis annoncen skjules, slettes, reserveres eller markeres som solgt i boostperioden, kan den ikke vises normalt på markedspladsen. Det giver ikke i sig selv ret til tilbagebetaling.

Betalingen gennemføres på en betalingsside leveret af Stripe. Stripe modtager blandt andet din e-mail, betalingsoplysninger og oplysninger om transaktionen for at gennemføre betalingen og forebygge svindel. Vi modtager betalingsstatus og begrænsede transaktionsoplysninger, men opbevarer ikke dit fulde kortnummer eller din kontrolkode. Læs Stripes oplysninger om persondata (åbner i ny fane).

Beløbet trækkes, når betalingen gennemføres. Boostet aktiveres, når Stripe har bekræftet betalingen. Afbryder du betalingen, forbliver annoncen en almindelig gratis annonce.

7. Fortrydelse og refundering af boost

Når du som forbruger køber et boost online, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Du kan fortryde ved at sende en entydig besked til support@bryllupsfund.dk med din konto-e-mail og den annonce, købet vedrører. Du kan også bruge formularen nederst i dette afsnit.

Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at boostet starter inden fortrydelsesfristens udløb, og du senere fortryder, kan vi fratrække et beløb, der står i rimeligt forhold til den del af de syv døgn, som allerede er leveret. Fortrydelsesretten ophører, når boostet er fuldt leveret, hvis du på forhånd udtrykkeligt har samtykket til, at leveringen starter, og har anerkendt, at retten ophører ved fuld levering. Accept af disse generelle vilkår kan ikke alene erstatte dette særskilte samtykke.

En tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, med samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales. Hvis boostet ikke aktiveres efter en gennemført betaling på grund af en fejl hos os, skal du kontakte support, så vi kan aktivere ydelsen eller tilbagebetale beløbet.

8. Handler mellem brugere

Køber og sælger aftaler selv varens pris, stand, betaling, levering eller afhentning og eventuel retur. Gem den skriftlige aftale og undersøg varen og modparten, før du betaler. Del aldrig engangskoder eller adgangskoder.

Ved handel mellem to privatpersoner gælder de særlige forbrugerbeskyttelsesregler normalt ikke. Der er som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, medmindre køber og sælger aftaler det. Mangler og reklamation håndteres mellem parterne efter deres aftale og de almindelige køberetlige regler. Vi træffer ikke afgørelse i tvister om varen og kan ikke tilbageføre en betaling, der er foretaget direkte mellem brugerne.

9. Moderation, ulovligt indhold og klager over afgørelser

Vi kan undersøge, begrænse, skjule eller fjerne indhold og suspendere eller lukke konti, når det er nødvendigt for at håndhæve vilkårene, beskytte brugere, forebygge svindel eller overholde loven. Vi kan anvende tekniske filtre og manuel vurdering, men vi overvåger ikke nødvendigvis alt indhold før offentliggørelse.

Vil du anmelde ulovligt eller regelstridigt indhold, kan du skrive til support@bryllupsfund.dk. Oplys linket til annoncen eller samtalen, en konkret begrundelse og dine kontaktoplysninger. Vi behandler anmeldelser rettidigt og omhyggeligt.

Hvis vi begrænser dit indhold eller din konto, får du som udgangspunkt en konkret begrundelse, medmindre loven forhindrer det. Du kan gratis bede os genoverveje afgørelsen ved at svare på meddelelsen eller kontakte support. Klagen vurderes på ny og ikke alene ved automatisk behandling.

10. Persondata og cookies

Vi behandler blandt andet konto-, annonce-, besked-, sikkerheds- og transaktionsoplysninger for at levere og beskytte tjenesten, yde support og overholde retlige forpligtelser. Betalingsoplysninger behandles også af Stripe som beskrevet ovenfor. Nødvendige cookies bruges til blandt andet login, sikkerhed og indstillinger; valgfrie analyse-cookies anvendes kun i overensstemmelse med dit valg i cookieindstillingerne.

Oplysninger om behandlingsgrundlag, opbevaringsperioder, modtagere og dine rettigheder skal fremgå af bryllupsfund.dk’s privatlivspolitik. Spørgsmål om persondata kan sendes til support@bryllupsfund.dk.

11. Drift og ansvar

Vi arbejder for en stabil og sikker tjeneste, men kan ikke garantere uafbrudt drift, at alle annoncer er korrekte, eller at en handel gennemføres. Tjenesten kan midlertidigt være utilgængelig på grund af vedligeholdelse, sikkerhed, fejl eller forhold uden for vores kontrol.

Vi er ansvarlige for vores egen boostydelse efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for brugerens vare, brugerindhold, direkte betalinger mellem brugere eller en brugers misligholdelse af en handel. Intet i vilkårene begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar ved forsæt eller grov uagtsomhed og ufravigelige forbrugerrettigheder.

12. Ændringer, suspendering og ophør

Du kan stoppe med at bruge tjenesten og anmode om at få din konto slettet. Vi kan suspendere eller lukke konti ved væsentlige eller gentagne overtrædelser, sikkerhedsrisici, svindel eller lovkrav. Hvor det er muligt, oplyser vi årsagen og giver mulighed for at klage.

Vi kan ændre tjenesten og vilkårene, når det er nødvendigt på grund af nye funktioner, sikkerhed, drift eller lovgivning. Væsentlige ændringer varsles på en klar måde og med rimeligt varsel, medmindre en ændring skal træde i kraft straks af juridiske eller sikkerhedsmæssige grunde. Ændringer påvirker ikke allerede købte boostperioder eller rettigheder, som du har efter ufravigelig lovgivning.

13. Klager og lovvalg

Kontakt først support@bryllupsfund.dk, hvis du er utilfreds med tjenesten eller et boostkøb. Beskriv problemet og vedlæg relevante betalings- eller annoncereferencer.

Vilkårene er underlagt dansk ret. Som forbruger kan du have adgang til offentlig forbrugerklagebehandling, hvis de gældende betingelser og beløbsgrænser er opfyldt. Dine ufravigelige rettigheder efter loven i dit bopælsland påvirkes ikke. Tvister mellem private købere og sælgere skal løses mellem parterne.